ツアーはどのように予約しますか？
ルートを選び、スタンダードとラグジュアリーを比較したうえで、出発日と参加人数を選択してください。総額を確認し、当サイトで安全にお支払いいただけます。出発可能な日程の予約は、決済が正常に完了した時点で確定します。12月24日から1月5日までは出発がありません。
どの都市から出発し、どこで終了しますか？
出発都市はマラケシュ、フェズ、アガディールからお選びいただけます。10通りのルートに、それぞれ日数と最終到着地を記載しています。往復と片道では旅の組み立て方が異なりますので、次の移動を手配する前に到着地をご確認ください。
ラグジュアリーは専用車での移動ですか？
いいえ。スタンダードとラグジュアリーは、乗合ツアーのキャンプ宿泊の選択肢です。スタンダードはトイレとシャワーを共用し、ラグジュアリーはテント内に専用のバスルーム、シャワー、エアコンを備えます。専用車での旅行をご希望の場合は、別途お見積もりをご依頼ください。
プライベートツアーの相談方法を教えてください。
ツアーページで「プライベート」を選択し、ご希望の日程と人数を入力してお見積もりをご依頼ください。料金、宿泊施設、含まれるサービスを書面でご案内します。
キャンプ宿泊には何が含まれますか？
すべてのルートに、キャンプ1泊、夕暮れのラクダ体験または代替の4WD送迎、朝食と夕食が含まれます。3日間のルートにはホテル1泊、朝食2回、夕食2回、サンドボードも含まれます。現地ガイドなど、ルートによって異なる内容は各ツアーの「含まれるもの」をご確認ください。
車での移動について知っておくことはありますか？
これらのツアーは車で各地を巡る旅です。特にフェズ発マラケシュ行きの2日間ルートは、最終日の移動が長時間に及びます。お迎えや到着の目安は、交通、天候、道路状況、グループの行程によって変わる場合があります。
荷物や移動上の配慮について教えてください。
機内持ち込みサイズのバッグと小さなデイバッグをおすすめします。追加のお荷物、食事のご要望、移動に関する配慮が必要な場合は、お申し込み前にお知らせください。対応可能な手配を確認します。
支払いとキャンセルの条件は？
ご予約時にツアー料金の全額をお支払いいただきます。出発可能な日程の予約は、決済が正常に完了した時点で確定します。キャンセルの返金率は、出発14日前以上が100%、48時間前以上かつ14日前未満が50%です。48時間前未満および無連絡不参加は返金対象外です。